汕头居家服企业共谋挑战新零售时代对策

2019-06-25

  • 来源:SIUF

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如何挑战以消费需求为导向的新零售时代,汕头时尚居家服饰研究院日前邀请行业专家与企业家,围绕以人消费心理为中心的新零售时代,就运用社交电商等新零售手段精准服务消费欲望,实现市场突围展开了深度研讨。

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(图片|沙龙对话现场)

曾以创新商业盈利模式,不断加快企业发展节奏的汕头居家服产业,在电子商务快速发展的互联网时代,面对不断变幻的竞争环境,深感传统经营模式面临着严峻挑战。在汕头时尚居家服饰研究院第14届院长沙龙上,各界专家就互联网时代的新零售创新,纷纷提出见解。

导师专业点评

以人为中心的营销理念

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(会议现场|毛立辉发言)

中国著名时装评论专家毛立辉指出:

进入5G智能时代,逐渐摆脱传统经营模式的我国纺织服装行业,一大批优秀企业已完成产业链的智能化改造,正推动产业进入科技智能型、时尚智慧型发展阶段。

以货品为中心的传统营销理念,在智能时代已变成以人为中心。在人人皆渠道的移动互联网时代,消费者在整个交易链中的角色与价值,已发生了根本变化,与消费者开展互动营销,通过体验消费、生活方式零售,是突出消费者价值的新零售的经营核心。

消费者不止需要“商品”

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(会议现场|陈树平发言)

汕头大学MBA企业导师陈树平认为:

在商品极大丰富和零售渠道多元化的时代,消费者有了新的选择和分化,他们需要的不仅仅是商品,而是一套能够彰显价值主张的生活解决方案。

从市场需求来看,居家服饰与其他品类的服饰商品销量,一直处于增长上升趋势,但消费需求和零售渠道的变化,让我们传统的实体店经营大幅下滑。

面对消费者购买的诉求明确指向“快乐”与“舒服”,渠道卖货的能力,越来越取决于卖货的方式时,我们是否应该把零售店开在消费者最交流最关注的地方、选购商品最为方便的地方:手机终端。

短视频成为关注力

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(会议现场|雷一铭发言)

深圳小妖精文化传媒创始人、短视频传播研究者雷一铭

例举抖音短视频在商品新零售中给消费者带来的营销实效时指出,短视频成为新生代消费群体手机终端关注力的重要内容,市场的营销点就应该建立在这个关注力中。

围绕传播品牌文化内涵、营销时尚生活方式,设计好短视频的核心内容,我们就可以针对消费者需求,在凝聚消费者关注力的视频中,精准传达出我们商品营销的核心价值,从而满足消费者。

战胜传统思维,融入社交电商

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(会议现场|宁玉明发言)

卖客星球联合创始人宁玉明指出:

互联网时代,线上线下渠道铺天盖地,零售终端已不再是产品展示的场所,而是时尚特殊体验的集合地。

面对逐渐成熟的电商平台和越来越多的年轻消费者,利用新电商时代的关注、分享、沟通、讨论、互动等丰富的社交化元素,与品牌粉丝和消费者进行社交互动,创造特殊体验,是新零售时代促进商品销售的重要手段。

作为经营传统产业的服装人,5G时代面对的并不是“两微一抖”新电商模式的挑战,而是能否战胜传统思维的自我,迅速融入社交电商新时代,更精准地服务消费需求。

爆品矩阵,用户为王

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(会议现场|杨清云发言)

深圳市内衣行业协会副秘书长杨清云认为:

5G时代,是用户至上的时代,用户为王时代仍然需要畅销的、适应多人群的”爆品“新零售时代,市场不仅需要一个抢手的爆品,而是需要多个爆品组成的爆品矩阵,这就需要我们服装制造业创建完整成熟的爆品供应链,构建起爆品生态链来服务社会消费需求。

企业嘉宾精彩演讲

与顾客互动,实现商品文化传播

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(会议现场|唐以锦发言)

汕头时尚居家服研究院常务副院长、北京绮瑞服装服饰有限公司董事长唐以锦认为,在移动互联网时代,社交电商提出了一个很重要的问题,那就是如何对待你的客户。

是继续用概念忽悠他,向他推销商品,还是更加突出消费者的重要价值,由传统的单向营销向互动营销转变,对于卖家而言,消费者已不再是一个顾客而已,也是你商品文化的传播、是你商品营销的经营者。

变的只是“营销手段”

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(会议现场|翁罗三发言)

汕头时尚居家服研究院常务副院长、广东安之伴实业有限公司董事长翁罗三深有体会地说:在5G电商时代,商品营销的许多内容都没有变,只是营销手段在改变。

通过社交化工具的应用,通过与社交媒体的合作,完成企业营销、推广和商品的最终销售,对习惯于传统批发、实体店铺销售的经营者来说,看似是颠履性的挑战,其实是传统服务消费者商业模式更具体地实施。

体验——新零售的重要特征

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(会议现场|翁创杰发言)

汕头时尚居家服研究院常务副院长、广东宏杰内衣实业有限公司董事长翁创杰认为,要适应新零售的挑战,保持品牌生命力仍然重要。

吸引消费者兴致盎然地光临品牌店,分享其他渠道无法获得的特殊“体验”,是新零售的重要特征之一。所以,在互联网电子商务当道的当下,宏杰内衣仍然坚持开实体店,并努力把消费者在实体店享受品牌文化特殊体验,作为开店创新的目标。

新零售——以人心理为中心

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(会议现场|马庆宣发言)

汕头时尚居家服研究院院长、广东凯迪集团董事长马庆宣指出

进入5G时代,我们通过预见变局,共谋创新,已看到我们行业进入了转变的重要节点。

在以人心理为中心的新零售时代,如何强化用户与厂商之间的互动与分享,如何利用交流传播方式将品牌服务理念深入到人心里,如何把时尚居家生活理念营销给每位消费者,我们面临的挑战是严峻的。

在新电商时代,我们还是要深入研究消费欲望,有必要通过创新社交电商等新营销模式,再来一次中国居家服饰的营销创新革命。


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