服装城88559711服务热线开通两个月以来，服装城服务热线团队极力为服装城广大商户提供安心、舒心的服务，至目前已受理各种诉求473件，办结456件，办结率96%。
2015年元旦前夕，南A商户来电反映一楼前堂的玻璃门关不紧，风一直往通道里面吹，很冷。服务热线工作人员接到诉求后，立即通知工程部工作人员到现场查看，确认是弹簧故障，当天就维修恢复正常，投诉商户为此特地又打来电话，表示感谢。服务热线负责人邱慢啊介绍，辛勤服务有回报，辛苦也值得。一次，一位采购商三岁的儿子在服装城走失，服务热线马上通知广播员进行广播，约五分钟后，知情商户打电话告知了小孩所在地，采购商蔡女士抱着儿子，对热线工作人员感激万分。
据统计，473件诉求件中，报修类163件，占比最多，此外依次是投诉类153件、咨询类54件、求助类49件、验收类43件、建言类11件。
